Sous-objet de Schema.org Product/Service qui décrit la note moyenne agrégée et le volume d'avis. Filtre primaire utilisé par les LLM pour évaluer la crédibilité d'un produit : 500 avis à 4,5★ surpasse 10 avis à 5★ dans les recommandations agentiques.

Champs requis

ChampValeur typique
ratingValue4.7 (sur 5)
reviewCountNombre d’avis distincts
bestRating5 (par défaut)
worstRating1

Seuils opérationnels

SeuilEffet
< 30 avisPas de crédibilité IA, généralement ignoré
30-100 avisCitation IA partielle
100+ avisCitation IA significative
5-15 nouveaux avis / mois / SKU phareVelocity qui maintient la fraîcheur

Velocity > volume

500 avis récents surpassent 5 000 avis vieux de 2 ans dans les pipelines RAG. Les LLM résument les avis pour générer pros/cons et privilégient la fraîcheur. Photos UGC sur 20-30 % des avis : impact conversion +161 % (Yotpo).

Stack reviews par segment

SegmentStack recommandée
DTC < 1 M€Judge.me + Trustpilot + Avis Vérifiés
Mid-market 1-10 M€Okendo + Trustpilot
Enterprise > 10 M€Yotpo + Trustpilot

Risque

datePublished synthétique ou auto-incrémenté sans changement réel = détection cloaking par Google et signal ignoré pour le domaine entier. Toujours injecter la date réelle de publication de chaque avis.

À ne pas confondre avec

  • Review : un avis individuel, sous-objet de Product.
  • [[merchant-return-policy]] : politique de retour, autre sous-objet d’Offer.

Sources et références

Auditer ma boutique

L'audit est gratuit. Réponse sous 48 h ouvrées. Pas d'engagement.